Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Kejelasan Undang-Undang

Sebelum anda mula menggunakan platform wdtoto di wilayah yang disokong, kami ingin anda memahami sepenuhnya terma yang mengawal penggunaan akaun, pemprosesan data peribadi, dan hubungan anda dengan kami.

Dasar Privasi AktifTerma Perkhidmatan JelasPerlindungan Data PenggunaHak Akses TersediaSokongan Undang-Undang

Lihat Lobi Baca Soalan Lazim

Jelajah Dasar Kami untuk Wilayah Malaysia

wdtoto Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan wdtoto tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan semua terma yang terkandung di sini mentadbir penggunaan akaun anda dalam sempadan tersebut. Kami memproses maklumat peribadi anda — termasuk butiran transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — mengikut keperluan perlindungan data

1
yang terpakai di wilayah yang disokong. Penyimpanan data transaksi dijalankan dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan kami. Sebarang perubahan kepada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis dalam akaun anda sebelum ia berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform ini selepas notis tersebut menandakan penerimaan anda
2
terhadap versi terma yang dikemaskini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Saluran Sokongan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan dasar privasi, permintaan penghapusan data, atau sebarang isu undang-undang tentang akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma, privasi atau hak data ke alamat e-mel rasmi kami. Respons biasanya diberikan dalam tempoh dua hari bekerja bagi isu berkaitan undang-undang.

Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan cepat tentang terma akaun, dasar privasi atau prosedur permintaan data peribadi anda.

Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan rasmi berkaitan akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi sesuai dengan hak yang diberikan di wilayah yang disokong.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara wdtoto Menguruskan Maklumat Akaun Anda

Kami mengendalikan data anda dengan proses yang boleh diaudit dan tempoh simpanan yang ditetapkan. Setiap aspek di bawah mencerminkan cara kami menjalankan tanggungjawab ini secara praktikal, bukan sekadar dasar di atas kertas.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang perlu untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta mematuhi keperluan undang-undang wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati tetapan bahasa anda, dan menganalisis tingkah laku navigasi secara agregat. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui enkripsi SSL dan pengesahan dua langkah pilihan. Sebarang cubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan semakan keselamatan automatik untuk melindungi data anda.

Tempoh Simpanan

Data transaksi dan maklumat akaun disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan atau dianonimkan secara automatik oleh sistem kami.

Pegawai Privasi

Kami melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab menilai setiap permintaan data peribadi, memastikan respons diberikan dalam tempoh yang ditetapkan oleh peraturan yang terpakai.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses kepada, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui borang dalam akaun atau e-mel kepada pasukan undang-undang kami.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Kami

Bahagian ini menangani pertanyaan paling kerap yang kami terima berkaitan terma perkhidmatan, privasi data, dan hak pengguna di wilayah yang disokong. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran yang dinyatakan.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti. Data transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX juga direkodkan untuk tujuan pematuhan dan pengesahan pembayaran.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel kepada pasukan undang-undang kami, dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan.

Maklumat transaksi hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan pemprosesan, serta kepada pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Profil untuk mengemas kini nama, e-mel atau nombor telefon. Bagi perubahan yang memerlukan verifikasi semula, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Data disimpan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh keperluan pematuhan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, data dihapuskan atau dianonimkan secara automatik oleh sistem kami.

Menolak kuki bukan penting boleh menjejaskan fungsi tertentu seperti mengingati tetapan bahasa atau sesi log masuk. Walau bagaimanapun, kuki penting untuk keselamatan sesi akan tetap aktif demi melindungi akaun anda.

Jika anda tidak berpuas hati selepas menghubungi pasukan undang-undang kami, anda berhak merujuk aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di wilayah yang disokong mengikut prosedur yang ditetapkan.

Buka Akaun Dengan Kejelasan Undang-Undang

Semak Saluran Sokongan Undang-Undang

Cara wdtoto Menguruskan Maklumat Akaun Anda

Pengumpulan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Simpanan

Pegawai Privasi

Permintaan Perubahan Data

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Kami

01 Apakah data peribadi yang dikumpul semasa saya membuka akaun?

02 Bolehkah saya meminta penghapusan data peribadi saya?

03 Adakah maklumat transaksi saya dikongsi dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana saya boleh mengemas kini maklumat peribadi dalam akaun saya?

05 Berapa lama data saya disimpan selepas akaun ditutup?

06 Apakah yang berlaku kepada kuki jika saya menolaknya melalui pelayar?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya tidak berpuas hati dengan respons privasi kami?

Halaman Berkaitan